Der Gas- und Wasserinstallationsbetrieb hat eine kaufmännische Angestellte und vier Mitarbeiter, die im Aussendienst die Kunden betreuen. Offixo ersetzt hier eine alte PC-gestützte Handerkersoftware.

• Alle Mitarbeiter nutzen Offixo um mit der Firma zu kommunizieren. Am Ende eines Arbeitstages loggen sie sich von zuhause aus ein, erhalten Ihre Aufträge für den nächsten Tag und registrieren Ihre Stunden.
• Als Resultat der online-Lösung gibt es nun deutlich weniger "Leerfahrten" zur Firma, die lediglich zum Abholen des Auftrages oder Ablieferung von Stundenzetteln dienen. Nun fährt man nur in den Betrieb um Teile zu holen, oder um sich mit den Kollegen abzustimmen. Dies schont die Firmenkasse und die Umwelt.
• Die Aufgabenverwaltung wird als Auftragsverwaltung eingesetzt und gibt eine klare Übersicht darüber, wer was wann zu tun hat.
• Der Gruppenkalender wird genutzt, um eine einfache Übersicht über Aktivitäten, das Einberufen von gemeinsamen Besprechungen, eine Anwesenheitsübersicht usw. zu gewährleisten – alles ohne notwendige physische Anwesenheit der Mitarbeiter.
• Die Bürokraft schätzt beim Rechnungsprogramm neben der einfachen Bedienbarkeit besonders die Möglichkeit, sich an Fälligkeiten erinnern und dann automatisch Mahnungen erstellen zu lassen.
• Das online CRM-System gewährleistet die professionelle Betreuung der Kunden auch durch die Bürokraft. Gleichzeitig hat die Geschäftsleitung jederzeit den zentralen Zugriff auf alle Kundeninformationen.
• Der gemeinsame Speicherplatz ermöglicht das einfach Teilen auch von großen Dokumenten und Datenmengen, zB Zeichnungen, Montageanleitungen usw. Von jedem Internetanschluss können die Mitarbeiter darauf zugreifen.
• Die Produkt- und Dienstleistungsverwaltung ermöglicht eine einfache Übersicht über das Lager.